SC Rueil Malmaison (très contente !!)

Posté le: 07/04/2007 09:48 - SC Rueil Malmaison (très contente !!)

je me suis rendue la semaine dernière dans ce SC pour la révision de ma Smart (Fortwo passion 2004, essence, 51000 km achetée d'occase au même endroit un an avant).

Pour info, j'avais contacté 2 SC pour cette révision :
- Le SC Velizy qui m'avait annoncé "Oula ma ptite dame, vous allez avoir la GROSSE revision, ca va vous couter au bas mot 700€" (j'avais fait un post à ce sujet d'ailleurs, suite à mon étonnement)
- Le SC de Rueil, où le responsable de l'atelier m'a donc assuré qu'une révision A suffisait étant donné l'historique de ma voiture.

Premier bon point pour le SC Rueil... Enorme mauvais point pour le SC Velizy (auraient ils tendance à gonfler les factures pour rien ?)

Petit souci avec la voiture de loc que j'avais demandé en prenant RDV, le chef d'atelier ne semble pas au courant. Il a l'air embêté, mais il s'arrange, et je repart bien avec une voiture de loc.

La révision en elle même... Rien à redire. On m'a apellé avant de faire quoi que ce soit qui ne soit pas compris dans le forfait révision A (recharge clim, garnitures de frein, plaquettes, balais en ce qui me concerne...) on m'a rendu la voiture lavée à l'extérieur (dommage pour l'intérieur Wink

), on avait pris l'attention de me re-régler les gicleurs de liquide vitre (qui visait un peu trop vers le bas), à l'heure, et sur la facture on m'a offert la voiture de loc (21€) + une autre prestation, mais je n'ai plus cette facture sous les yeux...

Donc voilà, un simple BRAVO et merci au SC Rueil.

nouveau smartien Inscrit le: Apr 07, 2007 Posts: 1 Ville: CHATOU

Bonjour

Cela me rassurre de te lire car je les ai appelé ce matin, et était resté sur un a priori négatif car ce qui me dérange c'est que l'on soit obligé de prendre RDV à l'avance, pas le W-end, et je voulais juste faire une vidange...

Peux tu me dire si nous sommes (les Smartiens !! puisque c'est comme cela que la plupart se nomment, je découvre...) obligés de faire l'entretien chez eux ou alors Midas qui est ouvert plus facilement (sans RDV) serai aussi efficace ?

JLJ

Posté le: 09/04/2007 20:05 - SC Rueil Malmaison (très contente !!)

"Obligé", si tu es sous garantie, oui...
Sinon... tu peux aller n'importe où, après, 'on est jamais mieux servi pour sa smart que par un smart center', j'ai tendance à croire que les smarts sont des voitures assez particulières qu'il faut bien connaitre pour bien entretien / réparer...

maintenant je crois savoir que certains garages non-smart center traitent très bien les Smart alors...

Posté le: 21/05/2007 17:02 - SC Rueil Malmaison (très contente !!)

Tu n'es pas obligé, tu peux aller jusqu'à faire les révisions toi-même (de même qu'on n'est pas obligé de passer par un garage pour réparer un accident pris ou non en charge par l'assurance)
Il faut simplement et obligatoirement respecter les consignes du constructeur et en cas de problème prouver que tu les as faites dans les règles de l'art.
Donc:
-facture des Midas & co.
-facture des produits que tu as acheté pour faire l'entretien toi-même en temps et heures et prouver qu'elles ont été bien faites, genre tu en es à ta énième Smart.
Mais dans les deux cas attends-toi au bras de fer si tu es sous garantie, tu gagneras mais après avoir ingéré quelques Doliprane.
Pour bien dormir distribue ton obole au SC!

Posté le: 11/09/2007 23:51 - SC Rueil Malmaison (très contente !!)

Allez je up le sujet car je suis aussi trés satisfait du SC de Reuil.
J'y ai acheté en occaz mon road je suis tombé sur un vendeur vraiment passionné qui en est a son deuxiéme road et qui connait trés bien le modéle. Arnaud pour ne pas le nommer a vraiment bien assuré tout a été fait dans les régles de l art et son accueil a toujours été trés chaleureux.

De meme, la dame qui s'occupe de l'acceuil est charmante et n hesite pas a proposer un pti café ( c'est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir et essayez de vous faire offrir un café chez la concurence... souvenez vous la pub ren..lt minute ils les clients le payent leur café lol)

C'est un petit SC sans smart tower et l atelier n'est pas monstrueux. Ils ont apparement un gros parc de vehicule en entretient ce qui explique les delais des RDV.

Un bon point pour ce SC de la region parisienne pour son professionnalisme.
On verra si lors de l entretient ils sont aussi performant