body pannel scratch black

Posté le: 03/02/2008 16:03 - body pannel scratch black

bonjour tout le monde

Mes body pannel ne sont plus produit par smart alors qu'il sont tenu de fournir les pieces détaché pendant 10ans . que puis je fair? je ne veux pas rouler avec des body pannel de couleur différentes qui selon smart leurs paraitrai normal.

merci

Posté le: 03/02/2008 16:45 - body pannel scratch black

Je crois que tous les BP "speciaux" ne sont plus disponibles , j'ai encore croisé une fortwo castelbajac avec les 2 ailes arrières grises BEURK

Posté le: 03/02/2008 17:36 - body pannel scratch black

Il sont tenus de fournir les pièces mais pas forcement la couleur je crois.. non?

Posté le: 09/02/2008 18:06 - body pannel scratch black

ben peut importe la couleur c'est une piéce vendu qui doit étre tenu d'étre changé Smile

Posté le: 09/02/2008 18:31 - body pannel scratch black

http://www.smartupfrance.com/postt11881.html

Regarde sur ce lien, ils fournissent des BP aqua orange et vert...peut être ont ils des scratch black...

Posté le: 10/02/2008 18:14 - body pannel scratch black

merci de votre aide mais je n'est pas trouver mon bonheur, par contre smart ma proposé de changer a mes frais le body panel abimé, et eux prennent en compte le reste des body panels et la pose (d'une autre couleur bien sur )

mais bon je n'est pas envie de changer de couleur. donc je suis a la recherche d'une solution Smile

Posté le: 13/02/2008 20:24 - body pannel scratch black

Il y a deja une smart rose bonbon.. poruquoi ne pas tenter une couleur originale aussi..?
Smile

Posté le: 16/03/2008 13:17 - body pannel scratch black

j suis comme toi j ai une scratch black et on m a rayé une portière. Tente de te rapprocher ds ta ville d un mec qui fait de la pub adhésive pour auto. Il peut reproduire le dessin d après photo et t appliquer un sticker qui imitera le scratch black . Mai comme toi je tien au scratch black j ai acheté mon auto exprès a cause des panels

nouveau smartien Inscrit le: Dec 06, 2007 Posts: 13

Bonjour,

Je tombe sur vos posts datant de fevrier 2008. Je ne sais pas quelle a été l'issue finale mais j'ai eu le meme probleme fin 2007 avec un modèle aqua green :

Les SC reçoivent maintenant les BP bruts et les peignent eux-memes. Ne sachant pas faire ces motifs spéciaux, ils m'avaient proposé de peindre la partie arriere (PC + 2 ailes) en gris (couleur du tridion).

N'étant pas en tort vis-à vis de l'assurance (choc arrière), j'ai refusé cette solution.
En contactant le Service relation client Smart / Mercedes et avec un peu d'insistance, ils ont fini par trouver ces pièces : soi-disant venant de Smart en Allemagne.
Bizarrement, j'avais trouvé parallèlement chez Como-Wagram les BP au meme tarif (au cts pret).

Donc, tout n'est pas perdu :
1- fait une reclamation dans ton Sc en leur demandant de la transmettre au Service Relation Client
2- meme reclamation directement au S R C
3- si pas OK, contact Como Wagram