Problème avec SC (belgique)

nouveau smartien Inscrit le: Jun 11, 2008 Posts: 10

Bonjour à tous,

Voici mon problème : J'ai pris livraison de ma fortwo cabrio pure il y a déjà plus de 3 semaines, mais lors de la livraison, elle n'était pas équipée des jantes commandées et payées qui auraient du être montées dessus (les jantes de la pulse). Je passe les oubli autre (gps,…) et le délai d'un mois de retard lors de la prise de possession de la voiture mais là...

Après 15 coups de fil, on me répond toujours que les pneus ne sont pas disponibles de stock, et que le délai est normal (3 semaines + le retard de livraison vu qu'elles auraient du etre pretes un mois plus tôt) et qu'on me tiendra au courant dès que mes pneus arrivent (les jantes sont déjà arrivées).

Après renseignement pris auprès de norauto, midas, ces pneus sont livrables partout en Belgique sous 48h…

Après une lettre au responsable des ventes, restée sans réponse j'avoue ne pas savoir comment en sortir…

Possesseurs de pulse, priez pour ne jamais crever un pneu (si vous devez le changer en SC)…

Que dois-je faire pour y avoir droit?
Ce délai est il normal ou je dois aller mettre le feu à la concession?

Je regrette très franchement ma toyota mr quand je vois l'attitude de mon sc (sans parler de la conso miracle des cdi)...

Merci de votre aide !

Posté le: 11/06/2008 11:27 - Problème avec SC (belgique)

le cabrio PURE existe????

première nouvelle!

c'est quel SC??
si c'ets mannès auderghem ben.... fallait pas aller là LOL

nouveau smartien Inscrit le: Jun 11, 2008 Posts: 10

Oui oui, il existe, je te mettrai une photo !

Je ne veux pas faire de mauvaise pub... mais je voudrais bien recevoir mes jantes..

Des problèmes récurants chez eux ?

Posté le: 11/06/2008 11:33 - Problème avec SC (belgique)

Bang > c'est quelle Smart Center ?

Si c'est Mannès Auderghem, Drogembos ou Namur Etoile, donne moi ton numéro de téléphone en Message Privé et je t'arrange ça de suite.

Bien à toi.

Posté le: 11/06/2008 11:34 - Problème avec SC (belgique)

Ok, Bang, donnce moi ton num de phone en MP, je t'appelle. Bien à toi.

nouveau smartien Inscrit le: Jun 11, 2008 Posts: 10

Bon, Mikauto vient de passer les bons coups de fil, tout semble rentrer dans l'ordre, en tout cas, un éénoooooooooooooorme merci à mikauto pour son aide précieuse.

J'habite près de la VUB, à etterbeek, une bonne bouteille t'attend si tu passes par là un de ces 4 !

Encore merci !

Posté le: 11/06/2008 12:16 - Problème avec SC (belgique)

Il n'y vraiment pas de quoi Bang Wink

on est là pour ça Wink

Posté le: 11/06/2008 13:18 - Problème avec SC (belgique)

Impressionnant ce Mikauto ! bravo

nouveau smartien Inscrit le: Jun 11, 2008 Posts: 10

Pour illustrer, voici un lien avec des photos d'une cabrio pure, la mienne est identique, a part les jantes de pulse à venir, mais ça vous le savez déjà.

Désolé pour la longueur du lien, je n'ai rien trouvé de mieux.
Smile

http://suchen.mobile.de/fahrzeuge/showDetails.html?id=36143328&pageNumber=4&scopeId=C&sortOption.sortBy=price.consumerGrossEuro&sortOption.sortOrder=ASCENDING&makeModelVariant1.makeId=23000&makeModelVariant1.modelId=4&makeModelVariant1.searchInFreetext=false&makeModelVariant2.searchInFreetext=false&makeModelVariant3.searchInFreetext=false&vehicleCategory=Car&segment=Car&minFirstRegistrationDate=2008-01-01&siteId=GERMANY&negativeFeatures=EXPORT&damageUnrepaired=NO_DAMAGE_UNREPAIRED&customerIdsAsString=&categories=Cabrio&lang=de&tabNumber=2

Posté le: 12/06/2008 12:56 - Problème avec SC (belgique)

merci pour lui mik
je savais qu'il pouvait compter sur toi!
nikel