Va donc va donc chez Speedy !!!!

Posté le: 25/07/2004 16:34 - Va donc va donc chez Speedy !!!!

La journée avait bien commencée mais ce week end aurait été trop beau....

Ce matin vers 11H30 sur l'A4, le pneu arri gauche de moi city explose alors que j'étais à fond sous le tunel de la Marne => gros dérapage => arrêt deux kilomètres plus loin sur la bande d'arrêt d'urgence.....

Le pneu est naze... gros trous.... je vide donc la bombe de chez Smart je mets 2 meches de gomme pour reboucher et je regonfle.... le pneu fuit => c'est chaud.....

12H j'appel Smart Assistance => "C'est bête mais vous devriez appeler à une borne une dépanneuse, on vous rappelle.... 30 minutes se passe.... j'appelle une dépanneuse, elle arrive dans 30 minutes....

13h la dépanneuse arrive "Je vous pose où? Gare de Lyon ou Villiers " => gare de Lyon plus pratique pour entrer chez moi..... Bref 15 minutes plus tard nous voilà au SC gare de Lyon.... Le patron nous vous sort en courant et gueule ne laisser pas la voiture là j'en veux pas dégagé.... je m'embrouille avec lui, en l'insultant devant ses clients vu son acceuil chaleureux.... je laisse la caisse à l'arrache devant l'entrée de son parc et je vais faire un tour chez Speedy.... heureusement ils avaient des Conti neufs.....

J'en ai profité j'ai fais changer les 2 arrières vu que le droit avait un clous planté dedans....

Moralité coût de l'opération 237 euros de dépannage + 255 euros de pneus..... J'ai gagné mon week end

16 h le portable sonne c'était Smart Assistance..... oh !!!! ils m'avaient pas oublié..... je leur explique tout et ils veulent pas me rembourser le dépannage car trop cher à leur yeux... ils me parlent de 91 euros maximum pour le dépannage.... je gueule et ils déci_dent de me rembourser l'intégralité.... C'est déjà ça.

Voilà une super histoire pour dire que Smart Assistance n'est pas compétent et que c'est vraiment des blaireaux aux SC gare de Lyon !!!!!

smart formore Inscrit le: Mar 31, 2004 Posts: 7360

D'abord on dit pas "à fond sous le tunnel" mais "à donf sous le tunnel". Cà fait plus "In" Very Happy

Ceci dit çà me rappelle mes déboires avec LYON (pas la gare, la ville). Suite à un accrochage léger (260 Eur) Il a fallu que je verse une caution pour l'aile arrière droite noire de ma city (ils ne l'avaient pas en stock et des fois qu'ils se la gardent sur les bras) et que je fasse l'avance de la réparation car ils ont refusé la prise en charge de mon assurance. "On garde votre chèque sous le coude jusqu'à Noël si vous voulez". Merci, j'ai pas envie de manger des briques au réveillon...

Enfin, je crois que c'est bien de poster des problèmes comme çà - Ca ne peut qu'inciter les SC à améliorer le service Confused

smart pure Inscrit le: Apr 21, 2004 Posts: 242 Ville: Clamart

Salut
Il semblerait qu'il faille faire la difference au niveau des sc de Paris et la region parisienne.
Les sc de villier, nanterre, velizy et encore qques autres sont gérés par un mme gars assez competent d'apres ce que g entendu dire et ceux de Paris sont independant, des trailleurs de frics....d'apres des bruits de couloirs...
Donc qques personnes bien informés, m'ont dit dès que g recupéré ma fortwo, :"Si t'as un problème, fait toi remorquer direct à Vélizy ou Nanterre, ne te pose pas de questions Twisted Evil

!!!"
Je croise les doigts et touche du bois, mais vu les déboires de notre smartandfurious, je suivrait aveuglément ces conseils.
A+

Posté le: 26/07/2004 16:58 - Va donc va donc chez Speedy !!!!

Ouai mais de Vélizy ou Villiers j'aurais fait comment pour entrer chez moi?

Alors que de gare de Lyon hop dirct dans le métro.... c'est pour ça que je ne suis pas allé à Villiers

Posté le: 26/07/2004 17:32 - Va donc va donc chez Speedy !!!!

SmartandFurious a écrit:

Ouai mais de Vélizy ou Villiers j'aurais fait comment pour entrer chez moi?

Alors que de gare de Lyon hop dirct dans le métro.... c'est pour ça que je ne suis pas allé à Villiers

Pret de voiture pour 8 euros au sc de velizy maintenant.
Et je prefere rentrer a pied chez moi que de deposer ma voiture au troca par exemple

Posté le: 26/07/2004 19:16 - Va donc va donc chez Speedy !!!!

Pas le week end..... seulement en semaine et en plus ils en ont jamais !

smart pure Inscrit le: Apr 21, 2004 Posts: 242 Ville: Clamart

'lut
Ben y a le reur a noisy tout pres de Villiers Non???

Posté le: 27/07/2004 20:13 - Va donc va donc chez Speedy !!!!

Ouep c'est vrai commence pas............ Laughing

Dans l'ensemble ça revient au même j'ai une caisse qui roule Laughing

Posté le: 27/07/2004 20:52 - Va donc va donc chez Speedy !!!!

La poisse ce week end !!!

Dure dure du coté de chez smart !!!

Ils oublients les gens comme cela !!!

Dingue !!!

smart pure Inscrit le: Apr 12, 2004 Posts: 42 Ville: PARIS

Slt,

Pas de chance avec le SC BERCY Gare de Lyon, je connais le pb, c'est là que j'ai acheté ma fortwo.

3/4 d'heure à attendre pour des anti-vols de roues et tout ça pour entendre que finalement ils n'en n'avaient plus, heureusement j'en ai vu dans la vitrine des accessoires. Entre temps j'ai bougé la voiture plusieurs fois moi aussi.

J'allais oublier la relance pour la facture que je n'ai sois-disant pas payé en partant, heureusemen que j'avais gardé mon ticket de carte bleue.

Bon courage...

smart pure Inscrit le: Mar 26, 2004 Posts: 58