J'ai testé Idocar Paris 16 (nouvelle adresse)

Dernière édition par RoadRunster le 10/07/2007 10:30; édité 1 fois

Bien qu'Idocar soit cité plusieurs fois dans le forum, j'ouvre un topic pour faire part de mon expérience. Ca peut être utile à d'autre, surtout que je n'ai rien trouvé sur le forum depuis leur déménagement dans le 16ème.

Je sors donc de la révision de 30000 kms pour mon road (82 cv de 2003 avec 28800 kms encore sous garantie 24 mois.)

Un peu dur à trouver parce qu'ils sont dans un parking souterrain. Il y a juste une petite pancarte sur le trottoir. Ils sont en travaux ; on peut espérer voir une meilleure signalétique par la suite.

Je vous passe la prise de rdv assez classique. L'accueil est courtois. Ils m'ont demandé mon carnet d'entretien et m'ont demandé si les bougies avait été changées. Ne le sachant pas, ils ont appelé le SC de Vélizy qui avait fait la précédente visite. Cette initiative est "professionnelle. "

J'ai demandé quelle huile ils utilisaient ; de la 5w30 par défaut, mais possibilité de mettre de la 0w40. J'ai fait ce choix car j'ai la prépa Théo. Donc autant faire au mieux. Devis annoncé à 292 € avec échange des bougies et huile 0w40.

Récupérée 2h30 plus tard, parfaitement nettoyée (extérieur), carnet d'entretien complété et devis respecté.

Au-delà des travaux par eux-mêmes dont j'aurais bien du mal à évaluer la qualité, on peut apprécier les délais de rdv qui sont assez court par rapport aux SC, ils ne garde l'auto que 2h30 et non toute la journée, les tarifs sont plus compétitifs.
Le seul bémol est l'aspect des locaux qui ressemblent un peu aux stations de lavage à la main que l'on peut trouver dans les parkings de centres commerciaux. Mais l'important est bien la qualité de service, n'est-ce pas ?

smartien passionné Inscrit le: Sep 08, 2006 Posts: 954 Ville: Paris

Merci pour cette revue très objective.
T'aurais du me passer un coup de fil j'habite à 500m.

Quand à l'aspect "allure des locaux",

je préfère 100 fois confier ma voiture à un pro qui travaille dans un parking souterrain,

plutôt qu'à un charlatan qui t'accueille dans hall flambant neuf avec de la musique, de la lumière, et une pancarte smart de 4 x 2m... (toute allusion à un smart center serait purement fortuite et indépendante de ma volonté Smile

)

Posté le: 05/07/2007 14:23 - J'ai testé Idocar Paris 16 (nouvelle adresse)

044 a écrit:

(toute allusion à un smart center serait purement fortuite et indépendante de ma volonté Smile

)

Bien evidement, c'est bien connu que tous les S.C. sont irréprochables
Razz

Ahh, enfin, aujourd'hui, pour ma premiere fois, je

smartien confirmé Inscrit le: Sep 01, 2006 Posts: 585 Ville: Morangis

044 a écrit:

Merci pour cette revue très objective.
T'aurais du me passer un coup de fil j'habite à 500m.

Quand à l'aspect "allure des locaux",

je préfère 100 fois confier ma voiture à un pro qui travaille dans un parking souterrain,

plutôt qu'à un charlatan qui t'accueille dans hall flambant neuf avec de la musique, de la lumière, et une pancarte smart de 4 x 2m... (toute allusion à un smart center serait purement fortuite et indépendante de ma volonté Smile

)

Je n'ai pas ton numéro. Mais je t'avoue que j'ai pensé à toi car il me semblait bien être dans ton secteur.
En plus, il n'y a pas beaucoup de distractions dans le quartier.

D'accord avec toi pour les locaux. Cela étant, une enseigne serait la bienvenue pour éviter de passer devant sans les voir.

smartien occasionnel Inscrit le: Apr 13, 2007 Posts: 198 Ville: Paris

moi aussi j'habite dans le 16 et pas de rendez vous avant deux mois pour le smart trocadero!
Mais il fait tout type de révision ce garage? Il a les ordi smart et tout? Et pour le carnet d'entretien c'est reconnu par smart? Le rendez vous tu l'a obtenu en combien de temps? Moi en ce moment j'ai un petit soucis avec mon alarme qui est beaucoup trop sensible et donc je voulais savoir si il pouvait s'occuper de sa ou pas? Car smart trocadero ma fatigué et ma dit qu'il y'avait pas d'alarme dans les smart alors que la mienne est d'origine avec les boutons integrés et tout. Donc j'ai vraiment envie d'avoir des gens competent.

smartien confirmé Inscrit le: Sep 01, 2006 Posts: 585 Ville: Morangis

Ils sont spécialistes smart. Ils tamponnent le carnet d'entretien. Dans l'absolu, un garage n'a pas besoin d'être "agréé" par le constructeur pour que son travail soit valide.

Pour notre cas, il est préférable d'aller dans des garages qui connaissent les spécificités de nos autos. C'est le cas d'Idocar.

Pour les rdvs, ça va vite. En ce qui me concerne, le délai venait de moi, mais je pense que tu auras qqchose en moins de deux semaines.

smartien habitué Inscrit le: Sep 10, 2006 Posts: 364 Ville: 77

Yo !!

Je viens de leur téléphoner pour prise de rdv pour la revision B ...
Pour dire à quel point la prise de rdv est rapide : ils m'ont proposé ce jeudi (mais là c'est moi qui ne pouvais pas) donc du coup rdv Lundi 10h00 dac !

Y'a pas à dire en comparaison de mon ancien concessionnaire Merco ils sont autrement plus réactifs (anciennement pas de prise de rdv possible avant minimum 2 mois Evil or Very Mad

)

Je vous ferai un petit topo de l'intervention Wink

++

smartien occasionnel Inscrit le: Apr 13, 2007 Posts: 198 Ville: Paris

RoadRunster a écrit:

Ils sont spécialistes smart. Ils tamponnent le carnet d'entretien. Dans l'absolu, un garage n'a pas besoin d'être "agréé" par le constructeur pour que son travail soit valide.

Pour notre cas, il est préférable d'aller dans des garages qui connaissent les spécificités de nos autos. C'est le cas d'Idocar.

Pour les rdvs, ça va vite. En ce qui me concerne, le délai venait de moi, mais je pense que tu auras qqchose en moins de deux semaines.

Ok pour ma vidange je les appelerais mais ce que je voulais savoir si c'est par exemple j'ai un problême avec une piece garantie il prenne sa en charge ou je devrais aller chez smart ?

smartovore Inscrit le: Mar 31, 2004 Posts: 5739 Ville: De partout en 4/2 !

eww a écrit:

RoadRunster a écrit:

Ils sont spécialistes smart. Ils tamponnent le carnet d'entretien. Dans l'absolu, un garage n'a pas besoin d'être "agréé" par le constructeur pour que son travail soit valide.

Pour notre cas, il est préférable d'aller dans des garages qui connaissent les spécificités de nos autos. C'est le cas d'Idocar.

Pour les rdvs, ça va vite. En ce qui me concerne, le délai venait de moi, mais je pense que tu auras qqchose en moins de deux semaines.

Ok pour ma vidange je les appelerais mais ce que je voulais savoir si c'est par exemple j'ai un problême avec une piece garantie il prenne sa en charge ou je devrais aller chez smart ?

Ca a été évoqué dans un autre topic aujourd'hui. A partir du moment où la prestation est réalisée par un pro, smart ne peut rien t'opposer. Par contre (comme l'a si bien écrit un membre sur l'autre topic) smart peut très bien refuser un geste commercial (échange moteur suite à surconsommation d'huile par exemple).

smartien passionné Inscrit le: Sep 08, 2006 Posts: 954 Ville: Paris

eww a écrit:

moi aussi j'habite dans le 16 et pas de rendez vous avant deux mois pour le smart trocadero!

Avec ce smart center l'enfer commence avant même d'en franchir le seuil.

smartien habitué Inscrit le: Sep 10, 2006 Posts: 364 Ville: 77

Je reviens de chez eux et je peux dire : nickel dac !

Revision B + divers petits réglages carrosserie (BP décalé, vitre passager qui ferme mal) : dépôt de la voiture à 10h00 (et quelques bananes), elle était prête à 12h30.

Je dois avouer que ça me change : véhicule pris à l'heure et rendu à l'heure avec en prime un nettoyage interieur et exterieur ... que demander de plus.

Alors pour info, le prix de la révision B (sans mes petits trucs en plus) revient à 303 €uros TVA incluse !

N'hésitez pas à y aller, vous êtes bien reçus et c'est rapide et efficace : que demander de plus !

nouveau smartien Inscrit le: Jul 21, 2007 Posts: 41 Ville: Paris

J'ai laissé ma Blade Jeudi chez Idocar je l'ai récupéré Vendredi vers 18h ( c moi qui est fixé l'heure a laquelle je devais venir la reprendre...)

Maintenance 1 avec vidange changement du filtre a huile + changement de mes plaques mineralogique, PRIX : 113,24€...

Service génial...

En ce qui concernent le SC de Troca eh bien je trouve que c un peu du foutage de gueule... J'avai pris RDV pour il y a 1mois pour ma Blade, date fixé : 19juillet 2007.
Heure de RDV : 11h. j'arrive vers 14h ( cause de RDV ) et il me réponde : "nous n'avons plus de place dans le garage donc nous allons vous donnez un autre RDV! le 30juillet sa vous va?" j'ai répondu non laissez tomber c trop loin pour moi... au revoir!

Donc je suis allez chez Idocar le jour meme et il m'ont pris la voiture tout de suite!

Wink

nouveau smartien Inscrit le: Aug 03, 2007 Posts: 18 Ville: Paris et londres

quelqu'un pourrait preciser ou se trouve exactement ce idocar dans le 16, car je vis a londres, mais en attendant de la ramener ici, elle dort dans le 16 chez papa maman...

J'aimerais monter des accessoires du catalogue smart sur la mienne, peuvent ils faire ca, ou c seulement dispo pour les SC,

de plus,
typiquement pour l'immatriculation aux UK il faut que je mette un compteur en miles, echanger les phares avant, passer le feu de marche arriere de droite a gauche, ou l'inverse, et de meme pour l'anti brouillard arriere.
Je recupere la pluspart des pieces sur la smart d'un pote que ramene la sienne des UK vers la france sauf le compteur (le ferais un vrai poste sur toutes ces modifs et demarche pour l'immatriculation ici car c un vrai casse tete et je suis sur que ca peut servir a d'autre).

Tks.

smartien habitué Inscrit le: Sep 10, 2006 Posts: 364 Ville: 77

Salut !

www.idocar.eu
Leur adresse est sur le site avec le numéro de telephone (pour prendre rdv)

++

nouveau smartien Inscrit le: Aug 03, 2007 Posts: 18 Ville: Paris et londres

Tks.