Question de garantie.....

Posté le: 26/09/2006 10:52 - Question de garantie.....

Bonjour à tous,

Il y a 1 semaine, la voiture de ma copine nous a laché....paix à son âme! Et voilà que 2 jours plus tard, en rentrant du boulot, elle m'annonce qu'elle à trouvé sa voiture....une smart roadster!!! Nous nous rendons donc dans un garage ou la belle est exposée, autour de 2 lotus elise et d'une opel speedster....ma première réaction fu de constater que autour de ces 3 voitures, elle était de taille! Noir, de belles jantes de 16", capote electrique....nous sommes sus le charme. Bref, je n'ai pas voulu sauter dessus directement et j'ai préféré faire d'autre recherche afin d'en trouver d'autre, sans succès! J'ai pu cependant me faire une idée de la valeur de cette voiture, je decide donc de retourner au garage afin d'en savoir un peu plus....de l'extérieur rien à dire, à l'intérieur ca sent le neuf, normale elle n'à que 14000km! En option, tout ce qu'il faut, radio cd, airco...etc...il ne faut rien de plus, etant donné qu'elle ne servira que pour aller au boulot, comme 2ème voiture!

Seulement voilà, le garage ne fait que 6 mois de garantie sur tout! je reste méfiant jusqu'au moment ou on me propose d'aller faire un tour, en tant que passager biensur. Après une balade de 15min, je suis moi aussi sous le charme, le moteur tourne super, rien à dire....nous cèdons quand même à la tentation. Il faut savoir que cette personne est passionnée des petit roadster, et il en vend qd meme pas mal, donc je me suis dit que je pouvais qd meme lui faire confiance!

Mais hier soir, après réflexion (p-être un peu trop tardive?!), la voiture n'ayant que 1an, n'est-elle pas normalement encore sous la ganrantie constructeur????
Je m'en veux de ne pas m'être posé la question avant!

J'espère que quelqu'un va pouvoir me renseigner! En sachant que, j'en suis presque sur, la voiture vient d'Allemagne.

Merci d'avance, à très bientôt.

Posté le: 26/09/2006 10:54 - Question de garantie.....

étonnant, mais il me semble que tous les Road bénéficient de la garantie constructeur de 2 ans.

Posté le: 26/09/2006 11:09 - Question de garantie.....

Manifestement, dans ce cas, il y a "empilement" des garanties :

- garantie légale des vices cachés
- garantie contractuelle du constructeur : 2 ans (*)
- garantie contractuelle du vendeur

En aucun cas une garantie contractuelle ne se substitue à la garantie légale. Elle s'y ajoute, si ses conditions sont plus favorables.

(*) Attention à ce que les conditions de la garantie contractuelle smart aient été respectées, en particulier l'entretien chez smart conformément aux préconisations constructeur.

Posté le: 26/09/2006 11:24 - Question de garantie.....

Heuuuu oui ok...mais en gros, c'est normale ou est-ce qu'il y a quelque chose qui tourne pas rond?????

Posté le: 26/09/2006 11:34 - Question de garantie.....

Vérifie le carnet d'entretien. Si toutes les révisions préconisées par le constructeur ont été faites dans le réseau smart, tu bénéficie de la garantie internationale smart pendant 2 ans à compter de la mise en circulation.

Tant que cette garantie n'est pas épuisée, tu dois faire les éventuels entretiens chez smart et c'est la garantie smart qui va entrer en ligne. Si la garantie smart se termine avant la fin de la garantie du vendeur, tu pourras bénéficier de cette dernière le temps restant.

Enfin, tu restes toujours couvert pas la garantie légale des vices cachés envers ton vendeur mais cette garantie a des conditions particulières. Voir le web pour plus de détails : par exemple ici pour bien comprendre la différence.

Il est de quand ce road ?

Posté le: 26/09/2006 11:37 - Question de garantie.....

hum... petit bémol... Vu ton profil, il semble que tu sois belge toi... Dans ce cas il faut voir les conditions légales pour la garantie contractuelle et la garantie des vice cachés dans ton pays. Confused

Posté le: 26/09/2006 11:48 - Question de garantie.....

il a 1an, il est de 2005! Maintenant, je m'inquiète peut-être pour rien! Ce gars en fait est concessionnaire citroen, il a des occasions de cette marque aussi, ou il fait 6 mois aussi et en plus, puisqu'il est passionné par les petits roadster, ben il en vend... et pas mal apparement. Et comme je l'ais dit, il y a des Lotus, opel speedster....jpense que c'est qd meme pas un rigolo! Enfin bon, de toute facon c'est un peu tard pr regretter!

Posté le: 26/09/2006 13:27 - Question de garantie.....

moi je dirais qu il n y a aucun probleme... justement c est peut etre meme mieux... chez nous ils sont obligé de donner au minimum 6mois de garantie mais bon si t as un probleme dans ton cas tu pourras soit aller chez ton vendeur.... soit chez smart ... et de totue facon si tu vas chez ton vendeur, lui ira chez smart avec la garantie constructeur donc y a vraiment aucun probleme Wink

Posté le: 27/09/2006 15:47 - Question de garantie.....

J'ai acheté une smart roadster dans ce garage situé à Hoeilaart fin juin et je n 'ai eu aucun problème depuis. Je peux recommander ce garage comme sérieux.