Achetez toutes les grandes marques à - 75% !

Smart up france: Forums

 FAQ  •  Rechercher  •  Liste des Membres  •  Groupes   •  S'enregistrer  •  Profil  •  Messages privés  •  Connexion
 • Règles du forum • chat • 

 
Poster un nouveau sujetRépondre au sujet
Voir le sujet précédent Messages privés Voir le sujet suivant
Auteur Message
sheep
smartien amateur
smartien amateur


Inscrit le: Dec 27, 2006
Posts: 219
Ville: Angers

MessagePosté le: 03/09/2008 12:50 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

Interessant comme sujet !!!

Moi j'ai mon embrayage a changer , je les ai contacté hier !
Ils m'ont rapeller rapidement pour me donner le prix de la prestation ( prix qui reste dans les cordes ) !

Apres pour le remplacement j'ai pas fait encore mon choix mais la ...je sais plus trop quoi penser Laughing !
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
WONZIE
smartien occasionnel
smartien occasionnel


Inscrit le: Jul 01, 2008
Posts: 143
Ville: NANTES

MessagePosté le: 03/09/2008 14:05 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

Sheep, perso je ne te conseille pas ce SC (comme tu as pu le lire sur les différents forums) je n'ai que des soucis avec eux depuis l'achat de ma voiture!

il est vrai qu'ils ne construisent pas la smart mais mon véhicule a fait 5 passages chez eux depuis le 28/06/2008 achat neuf (le dernier en dépanneuse), j'ai contacté le responsable du sav lundi à 9h, j'attends toujours son appel (au passage)!

maintenant pour changer un pare brise ils doivent savoir faire la preuve ( moi la dernière fois (facture à l'appui et or d'intervention carrosserie!!) ils ont abîmé le tridion avec un outil (une belle rayure sur 5cm) en changeant le pare brise.

maintenant c'est comme tout c'est pile ou face avec eux moi j'ai eu beaucoup de mauvaises expériences comme d'autres clients, il y a aussi des clients très satisfaits (sûrement).

le constructeur (son représentant) m'a conseillé d'aller dans un autre centre (angers, vannes ou la roche/yon), pour info!

bye
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
WONZIE
smartien occasionnel
smartien occasionnel


Inscrit le: Jul 01, 2008
Posts: 143
Ville: NANTES

MessagePosté le: 03/09/2008 14:05 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

Sheep, perso je ne te conseille pas ce SC (comme tu as pu le lire sur les différents forums) je n'ai que des soucis avec eux depuis l'achat de ma voiture!

il est vrai qu'ils ne construisent pas la smart mais mon véhicule a fait 5 passages chez eux depuis le 28/06/2008 achat neuf (le dernier en dépanneuse), j'ai contacté le responsable du sav lundi à 9h, j'attends toujours son appel (au passage)!

maintenant pour changer un pare brise ils doivent savoir faire la preuve ( moi la dernière fois (facture à l'appui et or d'intervention carrosserie!!) ils ont abîmé le tridion avec un outil (une belle rayure sur 5cm) en changeant le pare brise.

maintenant c'est comme tout c'est pile ou face avec eux moi j'ai eu beaucoup de mauvaises expériences comme d'autres clients, il y a aussi des clients très satisfaits (sûrement).

le constructeur (son représentant) m'a conseillé d'aller dans un autre centre (angers, vannes ou la roche/yon), pour info!

bye
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
WONZIE
smartien occasionnel
smartien occasionnel


Inscrit le: Jul 01, 2008
Posts: 143
Ville: NANTES

MessagePosté le: 03/09/2008 14:06 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

Sheep, perso je ne te conseille pas ce SC (comme tu as pu le lire sur les différents forums) je n'ai que des soucis avec eux depuis l'achat de ma voiture!

il est vrai qu'ils ne construisent pas la smart mais mon véhicule a fait 5 passages chez eux depuis le 28/06/2008 achat neuf (le dernier en dépanneuse), j'ai contacté le responsable du sav lundi à 9h, j'attends toujours son appel (au passage)!

maintenant pour changer un pare brise ils doivent savoir faire la preuve ( moi la dernière fois (facture à l'appui et or d'intervention carrosserie!!) ils ont abîmé le tridion avec un outil (une belle rayure sur 5cm) en changeant le pare brise.

maintenant c'est comme tout c'est pile ou face avec eux moi j'ai eu beaucoup de mauvaises expériences comme d'autres clients, il y a aussi des clients très satisfaits (sûrement).

le constructeur (son représentant) m'a conseillé d'aller dans un autre centre (angers, vannes ou la roche/yon), pour info!

bye
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
WONZIE
smartien occasionnel
smartien occasionnel


Inscrit le: Jul 01, 2008
Posts: 143
Ville: NANTES

MessagePosté le: 03/09/2008 14:07 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

SORRY pour le bug Embarassed Embarassed
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
WONZIE
smartien occasionnel
smartien occasionnel


Inscrit le: Jul 01, 2008
Posts: 143
Ville: NANTES

MessagePosté le: 10/09/2008 09:38 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

Comme je n'arrive pas à vous joindre par téléphone Question , M le responsable, malgré mon appel lundi dernier avec prise de message par la secrétaire m'indiquant que je serai rappelé dans l'heure!

Sans nouvelles j'ai donc rappelé de nouveau vendredi, cette fois on me passe une personne à la récéption pour prendre rdv "je ne peux pas prendre de rdv, je vous passe le responsable Shocked ", je patiente 3 minutes en attente, puis on me raccroche au nez!

Troisième appel de suite "le responsable n'est pas là! il vous rappelle dans l'heure".

On est mercredi, j'attends toujours! quatrième appel et personne ne peut me répondre ni même prendre un rdv.

Donc comme m le responsable passe du temps sur le forum, merci de m'appeler car il me semble : que ma voiture chauffe, la mousse située dans l'aérateur (pare brise) se décolle et sort par l'aérateur, la marche arrière passe quant elle le souhaite, le cache au niveau du tridion, suite au changement d'aile se déclipse et la boîte de vitesse pose toujours autant de problème!

Voilà ou j'en suis rendu pour prendre rdv dans votre garage, qui je le déplore est beaucoup plus présent avant la signature du bon de commande ou l'enquête satisfaction que pour assurer le suivi du véhicule!

Maintenant, je ne peux que constaté que le véhicule comportait de nombreux problèmes d'origine qui ne sont pas du fait de votre garage mais plutôt imputables au constructeur...
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
julienbur
smartien accro
smartien accro


Inscrit le: Jul 24, 2006
Posts: 1479
Ville: St amarin

MessagePosté le: 10/09/2008 10:27 - S.C NANTES 0/20 (minable) Répondre en citantRevenir en haut

WONZIE a écrit:


de plus je constate que vous ne tenez pas compte de la loi informatiques et libertés dont chaque client bénéficie, ce qui une fois de plus démontre la qualité de vos prestations générales!



et oui sur ce point tu as raison il risque jusqu'à 5 ans de prison et 300 000 euros d'amende!!! Rolling Eyes

Citation:
La finalité des traitements
« Respectez les objectifs de votre fichier»

Qu’est-ce que ça veut dire ?

*
Un fichier doit avoir un objectif précis.
*
Les informations exploitées dans un fichier doivent être cohérentes par rapport à son objectif.
*
Les informations ne peuvent pas être réutilisées de manière incompatible avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Ça peut faire mal !

Tout détournement de finalité est passible de 5 ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende.

(art. 226.21 du code pénal)


Extrait du site de la CNIL!
Voir le profil de l'utilisateurEnvoyer un message privé
Montrer les messages depuis:      
Poster un nouveau sujetRépondre au sujet
Voir le sujet précédent Messages privés Voir le sujet suivant
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum

Ce site est totalement indépendant du groupe MCC smart et de Daimler Chrysler

smart occasion

Smart fortwo - forfour - roadster - crossblade - formore